Vinici Sport áp dụng các phương thức thanh toán linh hoạt nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng khi đặt mua quần áo thể thao, đồng phục thể thao và các sản phẩm thiết kế, sản xuất theo yêu cầu.

Chính sách này quy định các hình thức thanh toán, điều kiện đặt cọc, quy trình xác nhận thanh toán và những lưu ý liên quan đến giao dịch mua hàng tại Vinici Sport.

1. Phương thức thanh toán

Vinici Sport hiện hỗ trợ hai phương thức thanh toán:

• Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD).

• Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng.

Phương thức thanh toán áp dụng cho từng đơn hàng được Vinici Sport và khách hàng trao đổi, thống nhất trong quá trình xác nhận đơn.

1.1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

COD (Cash on Delivery) là hình thức khách hàng thanh toán tiền mặt khi nhận sản phẩm từ đơn vị giao hàng.

Vinici Sport hỗ trợ phương thức COD đối với:

• Sản phẩm có sẵn.

• Sản phẩm được thiết kế, in ấn hoặc sản xuất theo yêu cầu.

Đối với đơn hàng sản xuất theo yêu cầu, phương thức COD có thể được sử dụng để thanh toán phần tiền còn lại sau khi khách hàng đã đặt cọc, theo thỏa thuận của hai bên.

Quy trình thanh toán COD:

1. Khách hàng liên hệ Vinici Sport để được tư vấn và xác nhận thông tin đơn hàng.

2. Vinici Sport trao đổi với khách hàng về tổng giá trị đơn hàng, chi phí vận chuyển và điều kiện thanh toán.

3. Đối với đơn hàng cần sản xuất theo yêu cầu, khách hàng thực hiện đặt cọc theo thỏa thuận trước khi sản xuất.

4. Sau khi sản phẩm được hoàn thành và giao đến địa chỉ nhận hàng, khách hàng thanh toán số tiền COD đã được thống nhất với Vinici Sport.

Khách hàng được kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng theo Chính sách giao, nhận hàng và kiểm hàng của Vinici Sport.

1.2. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán tiền đặt cọc hoặc giá trị đơn hàng bằng hình thức chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng chính thức của Vinici Sport.

Thông tin tài khoản ngân hàng:

• Ngân hàng: MB Bank – Ngân hàng TMCP Quân đội

• Chi nhánh: Thảo Điền

• Số tài khoản: 188333999

• Chủ tài khoản: CTY TNHH THE THAO VINICI VIET NAM

Quy trình thanh toán chuyển khoản:

1. Khách hàng liên hệ Vinici Sport để được tư vấn, báo giá và thống nhất thông tin đơn hàng.

2. Vinici Sport thông báo số tiền cần thanh toán hoặc đặt cọc theo nội dung đã thỏa thuận.

3. Khách hàng chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng được cung cấp.

4. Khách hàng ghi rõ mã đơn hàng hoặc họ tên và số điện thoại trong nội dung chuyển khoản để thuận tiện cho việc đối chiếu.

5. Vinici Sport kiểm tra thông tin giao dịch và xác nhận thanh toán với khách hàng.

Khách hàng vui lòng kiểm tra chính xác số tài khoản, tên người thụ hưởng và số tiền trước khi thực hiện giao dịch.

2. Quy định đặt cọc đối với đơn hàng sản xuất theo yêu cầu

Đối với các đơn hàng quần áo thể thao được thiết kế, in ấn hoặc sản xuất theo yêu cầu riêng, Vinici Sport áp dụng hình thức đặt cọc trước khi tiến hành sản xuất.

Các sản phẩm thuộc nhóm này có thể bao gồm:

• Áo bóng đá, áo cầu lông, áo bóng chuyền và các loại đồng phục thể thao thiết kế theo yêu cầu.

• Sản phẩm in tên, số áo, logo hoặc thông tin riêng.

• Các đơn hàng được sản xuất theo mẫu thiết kế, số lượng, kích thước và thông tin đã thống nhất với khách hàng.

Quy định thanh toán:

• Số tiền đặt cọc được Vinici Sport thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi xác nhận sản xuất.

• Phần tiền còn lại được thanh toán theo phương thức và thời điểm do hai bên thỏa thuận.

• Việc thanh toán phần còn lại có thể thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc COD theo thỏa thuận của đơn hàng.

Vinici Sport không áp dụng một tỷ lệ đặt cọc cố định chung trong chính sách này. Mức đặt cọc cụ thể được xác nhận đối với từng đơn hàng.

3. Quy trình xác nhận đơn hàng và thanh toán

Khách hàng có thể liên hệ đặt hàng thông qua website vinicisport.com hoặc các kênh tư vấn của Vinici Sport như Zalo, Facebook và điện thoại.

Quy trình thực hiện như sau:

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu

Khách hàng cung cấp thông tin sản phẩm cần đặt, số lượng, kích thước và các yêu cầu thiết kế hoặc in ấn (nếu có).

Bước 2: Tư vấn và thống nhất đơn hàng

Vinici Sport trao đổi với khách hàng về mẫu thiết kế, thông tin sản phẩm, giá trị đơn hàng, phí vận chuyển dự kiến và phương thức thanh toán.

Đối với đơn hàng sản xuất theo yêu cầu, hai bên thống nhất các nội dung cần thiết trước khi tiến hành sản xuất.

Bước 3: Thực hiện thanh toán hoặc đặt cọc

Khách hàng thực hiện thanh toán hoặc đặt cọc theo nội dung đã thỏa thuận.

Bước 4: Xác nhận đơn hàng sản xuất

Đối với sản phẩm sản xuất theo yêu cầu, Vinici Sport xác nhận đơn hàng khi:

• Hai bên đã thống nhất mẫu thiết kế và các thông tin cần thiết để sản xuất.

• Thông tin về số lượng, kích thước, tên, số áo, logo hoặc nội dung in ấn đã được xác nhận.

• Khoản thanh toán hoặc đặt cọc theo thỏa thuận đã được Vinici Sport xác nhận.

Bước 5: Sản xuất và giao hàng

Sau khi đơn hàng đủ điều kiện triển khai, Vinici Sport tiến hành sản xuất và giao sản phẩm theo thông tin đã xác nhận.

Thời gian sản xuất dự kiến là 5–7 ngày. Thời gian vận chuyển dự kiến là 1–2 ngày đối với khu vực nội thành và 3–5 ngày đối với các tỉnh, thành phố khác.

Thời gian sản xuất và vận chuyển được tính riêng. Chi tiết được quy định tại Chính sách giao, nhận hàng và kiểm hàng.

4. Kiểm tra và xác nhận thông tin thanh toán

Để hạn chế sai sót trong quá trình giao dịch, khách hàng vui lòng:

• Kiểm tra tổng giá trị đơn hàng và số tiền cần thanh toán.

• Xác nhận phí vận chuyển và phương thức thanh toán trước khi hoàn tất đơn hàng.

• Kiểm tra thông tin tài khoản ngân hàng trước khi chuyển khoản.

• Ghi nội dung chuyển khoản rõ ràng để thuận tiện cho việc xác minh.

• Liên hệ Vinici Sport nếu đã chuyển khoản nhưng chưa nhận được xác nhận thanh toán.

Trong trường hợp có sai lệch về số tiền hoặc thông tin giao dịch, Vinici Sport sẽ phối hợp với khách hàng để kiểm tra và đối chiếu trước khi thống nhất phương án xử lý.

5. Hủy đơn hàng và hoàn tiền

Đối với các vấn đề liên quan đến hủy đơn hàng, sản phẩm bị lỗi, sai thông tin đặt hàng hoặc phát sinh yêu cầu hoàn tiền, Vinici Sport thực hiện theo nội dung đã thỏa thuận với khách hàng và các chính sách có liên quan.

Đặc biệt, đối với sản phẩm được thiết kế, in ấn hoặc sản xuất theo yêu cầu, việc thay đổi hoặc hủy đơn hàng cần được trao đổi trực tiếp với Vinici Sport để xem xét tình trạng thực hiện đơn hàng và các nghĩa vụ liên quan.

Trong trường hợp phát sinh yêu cầu hoàn tiền, phương án hoàn trả, số tiền, hình thức và thời gian thực hiện sẽ được xác định theo từng trường hợp, trên cơ sở thỏa thuận giữa các bên và quy định pháp luật áp dụng.

Khách hàng có thể tham khảo thêm Chính sách đổi trả và hoàn tiền của Vinici Sport để biết các trường hợp được hỗ trợ xử lý khi sản phẩm có lỗi hoặc không phù hợp với đơn hàng đã xác nhận.

6. Thông tin liên hệ hỗ trợ thanh toán

Nếu cần tư vấn về phương thức thanh toán, đặt cọc, xác nhận chuyển khoản hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch, khách hàng vui lòng liên hệ:

• Đơn vị: CÔNG TY TNHH THỂ THAO VINICI VIỆT NAM

• Thương hiệu: Vinici Sport

• Hotline: 0988 980 709

• Email: [email protected]

• Website: https://vinicisport.com/

Vinici Sport mong muốn mọi giao dịch được thực hiện rõ ràng, minh bạch và trên cơ sở thống nhất giữa khách hàng và đơn vị cung cấp sản phẩm.